Zásady ochrany osobních údajů

1. Definice a role (GDPR)

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů je zásadní rozlišovat mezi dvěma odlišnými datovými vztahy:

  • Omnibarber (nás/my) a vy (vlastník holičství): Vystupujeme jako správce dat pouze pro informace, které nám poskytnete za účelem nákupu licence, komunikace s naším týmem a nasazení vašeho softwaru (např. vaše jméno, fakturační adresa, obchodní e-mail).
  • Vy (The Barbershop) jste klientem: jednou jste platforma Barbershop O: nasazené ve vaší doméně Stanete se jediným správcem údajů pro veškeré informace shromážděné od vašich koncových uživatelů (klientů, kteří si rezervují schůzky). Omnibarber nezachycuje, nesbírá ani nezpracovává data vašich klientů.

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Když odešlete požadavek na objednávku, použijete naše kontaktní formuláře nebo komunikujete s naším prezentačním webem, shromažďujeme následující informace:

  • Kontaktní údaje: Celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, podrobnosti o firmě a předvolby motivu.
  • Protokoly komunikace: Vlastní zprávy a dotazy na podporu zasílané našemu týmu.
  • Technická metadata: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a podrobnosti o navigaci na webu shromážděné pomocí analytických nástrojů.

3. Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

  • Smluvní nutnost: Chcete-li zpracovat požadavky na objednávku, dokončete registraci licence a proveďte nastavení a dodání svého rezervačního softwaru.
  • Souhlas: Za používání nepodstatných souborů cookie a sledování analýzy na tomto prezentačním webu.
  • Oprávněné zájmy: Sledování návštěvnosti webu, zajištění bezpečnosti webu, zabránění odesílání spamu a zlepšení našich služeb.

4. Sdílení, uchovávání a zabezpečení dat

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepronajímáme. Informace sdílíme pouze s důvěryhodnými zpracovateli nezbytnými k poskytování našich služeb (např. cloudové hostingové sítě, e-mailové služby SMTP a Google Analytics). Osobní údaje z žádostí o objednávky jsou uchovávány po dobu až 3 let za účelem plnění daňových a právních předpisů. K ochraně všech transakčních a komunikačních dat používáme průmyslové standardní šifrování SSL a firewall.

5. Podrobné zásady používání souborů cookie a souhlasu

Naše webové stránky využívají soubory cookie a tokeny místního úložiště k poskytování optimalizovaného zážitku:

  • Funkční/základní soubory cookie: Nezbytně nutné k zachování vašich jazykových předvoleb (např. site_lang) a nastavení tmavého/světlého režimu uživatelského rozhraní. Tyto nesledují osobní identifikátory.
  • Analytické soubory cookie (Google Analytics): Používají se k vyhodnocení objemu návštěvnosti, navštívených stránek a metrik zapojení uživatelů. Tyto soubory cookie jsou ve výchozím nastavení blokovány a aktivují se pouze v případě, že kliknete na „Přijmout vše“ na našem banneru souborů cookie. Chcete-li zakázat sledování analýzy, můžete vybrat možnost „Pouze nezbytné“.

6. Vaše práva na ochranu osobních údajů

V souladu s GDPR a platnými mezinárodními zákony o údajích máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, požadovat opravu nepřesných údajů, požadovat vymazání údajů („právo být zapomenut“), omezit zpracování, vznést námitku proti zpracování, požadovat přenositelnost údajů a kdykoli odvolat svůj souhlas. Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na adrese sales@omnibarber.com.

Poslední aktualizace: květen 2026