Política de Privacidad

1. Definiciones y funciones (GDPR)

A los efectos de esta Política de Privacidad, es fundamental distinguir entre dos relaciones de datos distintas:

• Omnibarber (nosotros) y usted (el propietario de la barbería): actuamos como controlador de datos solo para la información que usted nos proporciona para comprar la licencia, comunicarnos con nuestro equipo e implementar su software (p. ej., su nombre, dirección de facturación, correo electrónico comercial).
• Usted (el propietario de la barbería) y sus clientes: una vez que la plataforma Omnibarber esté implementada en su dominio, usted se convierte en el único controlador de datos para cualquier información recopilada de sus usuarios finales (clientes que reservan citas). Omnibarber no intercepta, recopila ni procesa los datos de sus clientes.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando envía una solicitud de pedido, utiliza nuestros formularios de contacto o interactúa con nuestro sitio de presentación, recopilamos la siguiente información:

• Detalles de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles comerciales y preferencias de tema.
• Registros de comunicación: Mensajes personalizados y consultas de soporte enviados a nuestro equipo.
• Metadatos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y detalles de navegación del sitio recopilados mediante herramientas analíticas.

3. Base jurídica y finalidad del tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Necesidad contractual: procesar solicitudes de pedidos, completar el registro de licencia y realizar la configuración y entrega de su software de reservas.
• Consentimiento: Para utilizar cookies no esenciales y seguimiento analítico en este sitio de presentación.
• Intereses legítimos: monitorear el tráfico del sitio web, garantizar la seguridad del sitio, evitar el envío de spam y mejorar nuestros servicios.

4. Intercambio, retención y seguridad de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales. Compartimos información solo con procesadores confiables necesarios para brindar nuestros servicios (por ejemplo, redes de alojamiento en la nube, servicios de correo electrónico SMTP y Google Analytics). Los datos personales de las solicitudes de pedidos se conservan hasta por 3 años para cumplir con las leyes y los impuestos. Aplicamos cifrado SSL estándar de la industria y protección firewall para salvaguardar todos los datos de transacciones y comunicaciones.

5. Política detallada de cookies y consentimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tokens de almacenamiento local para ofrecer una experiencia optimizada:

• Cookies funcionales/esenciales: Estrictamente necesarias para preservar sus preferencias de idioma (por ejemplo, site_lang) y la configuración del modo de interfaz de usuario oscuro/claro. Estos no rastrean identificadores personales.
• Cookies analíticas (Google Analytics): se utilizan para evaluar el volumen de tráfico, las páginas visitadas y las métricas de participación del usuario. Estas cookies están bloqueadas de forma predeterminada y solo se activan si hace clic en "Aceptar todo" en nuestro Banner de cookies. Puede elegir "Solo esencial" para desactivar el seguimiento analítico.

6. Sus derechos de privacidad

Según el RGPD y las leyes internacionales de datos aplicables, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la eliminación de datos (el "derecho al olvido"), restringir el procesamiento, oponerse al procesamiento, solicitar la portabilidad de los datos y retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en sales@omnibarber.com.

Última actualización: mayo de 2026