Politique de confidentialité
1. Définitions et rôles (RGPD)
Pour les besoins de la présente Politique de confidentialité, il est essentiel de faire la distinction entre deux relations distinctes entre les données :
- Omnibarber (Nous) et vous (le propriétaire du salon de coiffure) : Nous agissons en tant que contrôleur de données uniquement pour les informations que vous nous fournissez pour acheter la licence, communiquer avec notre équipe et déployer votre logiciel (par exemple, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail professionnelle).
- Vous (le propriétaire du salon de coiffure) et vos clients : Une fois la plateforme Omnibarber déployée sur votre domaine, Vous devenez le seul contrôleur de données pour toutes les informations collectées auprès de vos utilisateurs finaux (clients prenant rendez-vous). Omnibarber n'intercepte, ne récolte ni ne traite les données de vos clients.
2. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous soumettez une demande de commande, utilisez nos formulaires de contact ou interagissez avec notre site de présentation, nous collectons les informations suivantes :
- Coordonnées : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées professionnelles et préférences de thème.
- Journaux de communication : messages personnalisés et demandes d'assistance envoyés à notre équipe.
- Métadonnées techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et détails de navigation sur le site collectés via des outils analytiques.
3. Base juridique et finalité du traitement
Nous traitons vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes :
- Nécessité contractuelle : pour traiter les demandes de commande, terminer l'enregistrement de la licence et effectuer la configuration et la livraison de votre logiciel de réservation.
- Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels et de suivi analytique sur ce site de présentation.
- Intérêts légitimes : pour surveiller le trafic du site Web, garantir la sécurité du site, empêcher l'envoi de spam et améliorer nos services.
4. Partage, conservation et sécurité des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne louons vos données personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec des processeurs de confiance nécessaires à la fourniture de nos services (par exemple, réseaux d'hébergement cloud, services de messagerie SMTP et Google Analytics). Les données personnelles issues des demandes de commande sont conservées jusqu'à 3 ans pour des raisons de conformité fiscale et légale. Nous appliquons un cryptage SSL et une protection par pare-feu conformes aux normes de l'industrie pour protéger toutes les données de transaction et de communication.
5. Politique détaillée en matière de cookies et de consentement
Notre site Web utilise des cookies et des jetons de stockage local pour offrir une expérience optimisée :
- Cookies fonctionnels/essentiels : Strictement nécessaires pour préserver vos préférences linguistiques (par exemple,
site_lang) et les paramètres du mode sombre/clair de l'interface utilisateur. Ceux-ci ne suivent pas les identifiants personnels. - Cookies analytiques (Google Analytics) : utilisés pour évaluer le volume de trafic, les pages visitées et les mesures d'engagement des utilisateurs. Ces cookies sont bloqués par défaut et ne sont activés que si vous cliquez sur « Tout accepter » sur notre bannière de cookies. Vous pouvez choisir "Essentiel uniquement" pour désactiver le suivi analytique.
6. Vos droits en matière de confidentialité
En vertu du RGPD et des lois internationales applicables en matière de données, vous disposez du droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander la rectification de données inexactes, de demander l'effacement des données (le « droit à l'oubli »), de restreindre le traitement, de vous opposer au traitement, de demander la portabilité des données et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à sales@omnibarber.com.
Dernière mise à jour : mai 2026