Política de Privacidade

1. Definições e funções (GDPR)

Para efeitos desta Política de Privacidade, é fundamental distinguir entre duas relações de dados distintas:

  • Omnibarber (nós/nós) e você (o proprietário da barbearia): Atuamos como controlador de dados apenas pelas informações que você nos fornece para comprar a licença, comunicar-se com nossa equipe e implantar seu software (por exemplo, seu nome, endereço de cobrança, e-mail comercial).
  • Você (o proprietário da barbearia) e seus clientes: Assim que a plataforma Omnibarber for implantada em seu domínio, Você se torna o único Controlador de Dados de qualquer informação coletada de seus usuários finais (clientes que agendam compromissos). Omnibarber não intercepta, coleta ou processa dados de seus clientes.

2. Dados pessoais que coletamos

Quando você envia uma solicitação de pedido, usa nossos formulários de contato ou interage com nosso site de apresentação, coletamos as seguintes informações:

  • Detalhes de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes comerciais e preferências de tema.
  • Registros de comunicação: mensagens personalizadas e consultas de suporte enviadas à nossa equipe.
  • Metadados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e detalhes de navegação do site coletados por meio de ferramentas analíticas.

3. Base jurídica e finalidade do processamento

Processamos seus dados pessoais sob as seguintes bases legais:

  • Necessidade contratual: Para processar solicitações de pedidos, concluir o registro de licença e realizar a configuração e entrega do seu software de reservas.
  • Consentimento: para usar cookies não essenciais e rastreamento analítico neste site de apresentação.
  • Interesses legítimos: monitorar o tráfego do site, garantir a segurança do site, evitar envio de spam e melhorar nossos serviços.

4. Compartilhamento, retenção e segurança de dados

Não vendemos, alugamos ou arrendamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com processadores confiáveis ​​necessários para fornecer nossos serviços (por exemplo, redes de hospedagem em nuvem, serviços de e-mail SMTP e Google Analytics). Os dados pessoais provenientes de pedidos de encomenda são conservados até 3 anos para cumprimento fiscal e legal. Aplicamos criptografia SSL padrão do setor e proteção de firewall para proteger todos os dados de transações e comunicações.

5. Política detalhada de cookies e consentimento

Nosso site utiliza cookies e tokens de armazenamento local para oferecer uma experiência otimizada:

  • Cookies funcionais/essenciais: Estritamente necessários para preservar suas preferências de idioma (por exemplo, site_lang) e configurações do modo de interface de usuário claro/escuro. Eles não rastreiam identificadores pessoais.
  • Cookies analíticos (Google Analytics): usados ​​para avaliar o volume de tráfego, as páginas visitadas e as métricas de envolvimento do usuário. Esses cookies são bloqueados por padrão e só são ativados se você clicar em “Aceitar todos” em nosso Banner de cookies. Você pode escolher "Apenas Essencial" para desativar o rastreamento analítico.

6. Seus direitos de privacidade

De acordo com o GDPR e as leis internacionais de dados aplicáveis, você possui o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, solicitar a retificação de dados imprecisos, solicitar o apagamento de dados (o "direito a ser esquecido"), restringir o processamento, opor-se ao processamento, solicitar a portabilidade dos dados e retirar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em sales@omnibarber.com.

Última atualização: maio de 2026